Por que é tão importante a inovação em tempos de crise? Por que não inovamos antes? E, diante de tantos problemas atuais, por que pensar em inovar logo agora?

Já ouviram aquele ditado: na crise, enquanto uns choram, outros vendem lenços?

Então, qual é o papel que você e sua empresa pretendem exercer neste momento?

Chega de perguntas então: vamos ajudar você a entender como acontece a inovação nas empresas dentro de um processo de evolução do conhecimento organizacional.

Todos nós precisamos aprender. Aprender para evoluir. E com as organizações não é diferente. O aprendizado organizacional vem do somatório do aprendizado individual, das competências que trazemos, desenvolvemos, compartilhamos e que geram resultados. Ou seja, competência organizacional é o somatório das competências individuais.

Quando interagimos, nossas redes sociais vivenciam processos de aprendizagem que nos levam a evoluir, melhorar. Quando interagimos dentro da organização, compartilhamos experiências individuais e aperfeiçoamos o conhecimento organizacional.

E esse conhecimento aplicado, essa sabedoria é uma ativo fundamental que pode fomentar a inovação nas quatro esferas ou configurações: a inovação organizacional ou administrativa, a inovação de processos, de produtos e de serviços.

É preciso estar atentos e buscarmos inovar em todas as esferas acima possíveis. E lembrarmos sempre de que criatividade não é condição obrigatória e nem é sinônimo de inovação.

A criatividade por si só não gera nada que possa ser comercializado, que tenha impacto econômico para a organização ou para um determinado mercado ou público. A criatividade sem trabalhar o conhecimento e as novas competências dentro da organização, não fomenta inovação, não torna a empresa competitiva e não assegura ganhos econômicos.

Criatividade pode gerar idéias. Motivação, imaginação, inspiração também, mas não se convertem automaticamente em inovação.

Conforme o Manual de Oslo da OCDE, para que haja inovação é preciso que haja comercialização (bem tangível ou intangível), ganho econômico e impacto social. Sem isso, não há inovação.

Assim, dizemos também que uma descoberta ou uma invenção não é inovação!

E o que vem primeiro: o empreendedorismo ou a inovação?

Na verdade, a resposta é: tanto faz! Trata-se de uma via de mão dupla:
O empreendedorismo convertido em mão de obra gera a figura do empreendedor. Este assume riscos e incertezas, fomenta o mercado com desenvolvimento, trazendo como elemento principal a inovação.

Por outro lado, a inovação aplicada de forma sustentável pode trazer uma oportunidade de negócio e ser convertida em um empreendimento, se encontrar pessoas dispostas a empreender.

Bem, além da inovação organizacional, movida pelas competências coletivas, pelo empreendedorismo, gerando mudanças estratégicas e novos rumos, tratemos agora de outras esferas de inovação.

A inovação de produto, desde melhorias pontuais, “updates”, “upgrades” ou mudanças
disrruptivas, na qual rompemos os modelos atuais e trazemos novos modelos, novos comportamentos de consumo.

O produto da organização, ou seja, o que ela oferece como fim, pode ser tangível (mercadorias, peças, materiais, por exemplo) ou intangível (seguros, consultorias, educação, etc.)

Essa inovação do produto, seja ela tangível ou intangível pode, e inclui normalmente, a inovação nos serviços que estão sendo compartilhados.

A inovação de processos é outra esfera, onde etapas, atividades, entradas e entregas (saídas) são modificadas a partir da retroalimentação (feedback) dada pelo mercado ou por monitoramentos internos, pela inovação organizacional ou exigida pela própria inovação do produto oferecido.

Toda organização é baseada em processo: recebe insumos, dados e informações, processa e entrega de forma estruturada para alguma área da empresa ou para o mercado.

Inovar o processo significa introduzir tecnologia, criar novo fluxo ou rever o atual, qualificar mão de obra, trazendo mais eficiência.

Pode significar ainda mudar a forma de produzir, economizar insumos, aumentar a produtividade. Através de indicadores, mensuramos quais os ganhos que a inovação trouxe ao processo.

Para mudar o produto ou atributos desse produto, muitas vezes precisamos mudar o processo.

Por fim, tratemos da última, mas não menos importante inovação, que também está configurada no Manual de Oslo da OCDE: a inovação de marketing ou inovação de serviços.

Serviço representa quase 70% de contribuição para o PIB no Brasil e vem, sobretudo, de pequenas e médias empresas.

Além disso, quando temos um produto (tangível, palpável, que pode ser testado, reinventado e até devolvido e requerido reembolso), recebemos (como clientes) ou oferecemos (como organização) serviços, que podem ser consumidos em tempo real.

Atendimento, soluções de compra, entrega, assistência técnica são exemplos de serviços embutidos quando adquirimos um bem material, por exemplo.O cliente ao final está consumindo serviço e não somente mercadoria, produto.

O produto pode ser mais facilmente e mais rapidamente copiado do que a prestação de um serviço de qualidade inovadora. É esse serviço que gera mais experiência de consumo.

A inovação de serviço, portanto deve gerar uma experiência nova para o consumidor, gerar confiabilidade, trazer melhoria, praticidade, tecnologia, eficiência.

Enfim, para termos sucesso nas organizações, precisamos combinar os elementos, as esferas da inovação. Todas elas, preferencialmente!

A inovação de processo impacta na inovação de produto e, consequentemente leva a inovação de serviço, tornando a organização mais competitiva no mercado.

Vamos lá: potencialize os tipos de inovação! Fomente-os na sua empresa! Promova instrumentos e ambientes que facilitem a inovação junto a equipes multidisciplinares e…venda novos lenços!

Até o próximo!

Alexandre Prosdocimi

Consultor de gestão

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O cenário atual pede mudanças na gestão das organizações e não permite que fiquemos parados à espera de uma solução.

A grande diferença não está no método, mas na qualificação dos nossos consultores e instrutores.

Pense na economia com viagens e deslocamentos, hospedagens e refeições? E quantos colaboradores espalhados em diversas cidades ou estados poderiam ser treinados e capacitados ao mesmo tempo? Por que ficar esperando até a próxima reunião para esclarecer dúvidas e analisar um documento? E não é por estar afastado dos grandes centros que você e sua empresa não terá acesso ao conhecimento de qualidade, correto?

Foi pensando em tudo isso e muito mais, que nós, da Prosdocimi Consultoria, realizamos há tempo cursos e consultoria online para nossos clientes espalhados pelo país.

Implantamos e treinamos equipes em:

• Sistemas de gestão da qualidade baseados na ISO 9001 e no SiAC/PBQP-H
• Sistemas de gestão ambiental ISO 14001 e sustentabilidade corporativa
• Sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho conforme a ISO 45001
• Sistema de gestão antissuborno ISO 37001 e de compliance ISO 19600
• Atendimento à norma de desempenho NBR 15575 e muito mais

Nossos programas de consultoria envolvem a realização de diagnóstico inicial, elaboração e disponibilização de cronograma e agenda para acompanhamento dos trabalhos, desenvolvimento de documentos, implantação de procedimentos, revisão de processos, análise e monitoramento da implantação e dos resultados, auditoria interna, acompanhamento nas auditorias externas, auxílio na implantação de ações corretivas e tudo mais que precisarem.

Através de chat, e-mail, chamados, lives e vídeo-conferência nos colocamos à disposição dos nossos clientes, que podem tirar suas dúvidas em tempo real.

Sempre que necessário, vamos até você e realizamos visitas de acompanhamento do desenvolvimento dos trabalhos, analisando “em campo” e esclarecendo qualquer dúvida que surja no desenvolvimento das soluções, melhorando e apresentando novas soluções.

As atividades a serem executadas, bem como a sequência em que elas serão executadas, podem ser definidas conforme as reais necessidades da sua empresa.

Você também pode contratar a consultoria apenas para questões específicas, como análise de relatórios e de projetos, resultado do desempenho de processos, materiais e serviços, preparação de documentos. Assim, oferecemos consultorias que podem durar um dia, uma semana ou mais, conforme o assunto a ser tratado.

Os nossos treinamentos e cursos online permitem que apresentemos soluções específicas para sua empresa e não apenas informações genéricas sobre as normas e processos. Esclarecemos dúvidas, apresentamos modelos de documentos, discutimos soluções online e sob medida.

Se você quer saber mais sobre como consultoria e treinamentos online irão ajudar você e sua empresa neste momento, estamos à disposição.

Visite nosso site: www.prosdocimiconsultoria.com.br ou mande um e-mail para consultoria@prosdocimiconsultoria.com.br. Teremos um imenso prazer em compartilhar mais informações com vocês!

Abraços e até breve!

Por Alexandre A Prosdocimi

Consultor e auditor

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Algumas pessoas vêm me perguntando sobre as mudanças na nova versão do SiAC/PBQP-H. Outros têm diversas dúvidas quanto ao atendimento de requisitos da norma de desempenho, a NBR 15575, presentes no SiAC/PBQP-H.

Como atender ao SiAC/PBQP-H? Como utilizar as FADs (fichas de avaliação de desempenho)? O que é o PSQ (programa setorial da qualidade) e como ele interfere no atendimento à norma de desempenho? Enfim, são inúmeras questões! Vamos falar sobre algumas delas hoje?

Alguns fornecedores de blocos para alvenaria estão dizendo que, como estão aprovados no PSQ (programa setorial da qualidade), as empresas construtoras não precisarão pedir os ensaios de resistência e nem realizá-los em laboratórios independentes. É verdade?

De acordo com o SiAC/PBQP-H, item 8.6.1, a empresa construtora é dispensada da realização de ensaios de recebimento de produtos conformes de empresas qualificadas nos PSQ ou, no caso de não existir PSQ, de produtos certificados voluntariamente pelo Modelo 5 do SBAC – Sistema Brasileiro de Avaliação de Conformidade, desde que garantida a rastreabilidade dos ensaios.

Ou seja: Não basta estar aprovado no PSQ e ter seu nome e produto constando no último relatório setorial válido!

É preciso que a entrega do material venha acompanhada do ensaio com resultados rastreáveis ao lote do material que consta na nota fiscal.

Esta é a garantia real de que o material efetivamente entregue na sua obra tem a qualidade indicada pelo fornecedor.

E mais um detalhe: qualificado no PSQ significa estar aprovado no relatório setorial para o período e não apenas apresentar o certificado válido por um ano. O fornecedor e seu produto podem ter sido reprovados na avaliação periódica!

Já que estamos falando de PSQ, outra questão importante é: a qualificação no PSQ não assegura o atendimento do produto aos requisitos de desempenho descritos na NBR 15575 – a norma de desempenho para edificações habitacionais. Isso mesmo!

Veja o caso do piso cerâmico. A aprovação no PSQ indica que o material atende aos requisitos avaliados da NBR 13818 – placas cerâmicas para revestimento, descritos no programa setorial da qualidade e avaliados em laboratório indicado no programa.

Porém, o atendimento ao coeficiente de atrito, por exemplo, irá depender do local de utilização daquele piso cerâmico em um empreendimento: área externa, rampas, área molhada ou área molhável.

Isso significa que o produto deve ser avaliado levando em consideração a norma prescritiva (neste caso, a NBR 13818) e os requisitos de desempenho da NBR 15575.

Voltaremos a falar sobre o SiAC/PBQP-H em uma breve oportunidade!

Abraços e até o próximo!

Por Alexandre A Prosdocimi

Construtor, consultor e auditor

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Foi publicado no dia 15 de junho o novo SiAC/PBQP-H, versão 14 de junho de 2018.

Conforme Portaria 383 do Ministério das Cidades, as empresas certificadas terão um prazo de um ano para migrarem para a nova versão do SiAC 2018.

Dentre as principais novidades, destacam-se:

• O alinhamento com os requisitos da NBR ISO 9001:2015;
• Novas regras para o dimensionamento das auditorias;
• Nova excepcionalidade a ser considerada quando da auditoria de recertficação;
• A aplicabilidade do plano de controle tecnológico (PCT) para empresas que executam não somente obras de edificações habitacionais.

Saiba mais sobre o novo SiAC/PBQP-H 2018. A Prosdocimi Consultoria tem cursos presenciais, online ou “in company” conforme sua necessidade.

Além disso, temos consultoria para soluções específicas para sua empresa.

Consulte-nos através do e-mail consultoria@prosdocimiconsultoria.com.br

As regras para a transição da versão 2017 do SiAC/PBQP-H para a versão 2018 foram determinadas no Regimento Específico, conforme abaixo:

Art. 37. Os certificados emitidos segundo o Regimento Geral do SiAC – Portaria no 13, de 06 de janeiro de 2017, em qualquer dos níveis de certificação, antes da data de publicação da Portaria que institui o presente Regimento Geral, terão sua validade respeitada.

Art. 38. O.A.C. autorizados pela CN-SiAC têm o prazo de transição de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, a contar da data de publicação da Portaria que institui o presente Regimento Geral, a partir do qual somente poderão realizar auditorias de acordo com o mesmo.

Art. 39. Certificados emitidos segundo o Regimento Geral do SiAC – Portaria no 13 de 06 de janeiro de 2017, durante o prazo de transição de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, em qualquer dos níveis de certificação, terão como data de validade máxima a correspondente a 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias contados da data de emissão.

Art. 40. Os casos omissos e as dúvidas suscitadas quanto à aplicação deste Regimento serão dirimidos pela Comissão Nacional ou pela Coordenação Geral do PBQP-H.

Estamos à disposição para ajudá-lo a entender melhor as mudanças. Fale conosco: consultoria@prosdocimiconsultoria.com.br

Temos cursos também em parceria com a SAS Certificadora, disponível no site cursos.sascertificadora.com.br. Inscreva-se!

Compartilhe!!

Abraços e até o próximo!

Por Alexandre A Prosdocimi

Construtor, consultor e auditor

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Saibam como avaliar se a sua empresa já está pronta para uma primeira certificação em sustentabilidade! Clique aqui e faça sua avaliação.

A SAS Certificadora disponibiliza em seu site um modelo de avaliação de sustentabilidade: o Sopro – a Certificação em Sustentabilidade Corporativa da SAS Certificadora.

O Sopro nasceu para suprir uma lacuna nos modelos existentes de certificação em sustentabilidade.

Ser acessível a qualquer tipo e porte de empresa, incentivando-as a mostrar as ações sustentáveis já praticadas é um dos pilares desse programa.

A partir disto, esperamos que as empresas assegurem o  comprometimento com a  melhoria da eficácia de suas ações e  implementem novas estratégias sustentáveis.

Clique aqui e visite o site da SAS para saber mais ou continue lendo até o final.

A mensuração é simples e objetiva. Através de uma cartilha de orientações e de uma lista de verificação, a organização faz sua auto-avaliação.

Após, a SAS realiza a avaliação no local, que pode ser realizada separadamente ou em conjunto com uma auditoria de sistema de gestão.

Desta forma, empresas que não possuem certificação em gestão da qualidade, ambiental ou qualquer outra, podem candidatar-se a obter a certificação em sustentabilidade corporativa Sopro.

Se você possui um escritório, loja ou qualquer empresa em uma pequena sala, com funcionários ou não, mas demonstra práticas sustentáveis, agora é possível ter um selo de sustentabilidade, com a confiabilidade de um organismo de certificação de reconhecimento – a SAS Certificadora.

Se a sua organização é uma grande construtora, indústria ou prestadora de serviços, em qualquer área de atuação, é sua grande oportunidade de avaliar o quanto suas ações sustentáveis são eficazes e obter um selo com credibilidade e imparcialidade.

O Sopro – certificação em sustentabilidade corportativa SAS possui 9 estratégias e 40 requisitos conforme mostrado abaixo:

Gestão Sustentável: 8 requisitos.

Economia de Água – Medição e Controle: 3 requisitos.

Economia de Energia – Medição e Controle: 3 requisitos.

Comércio Justo e Compras Sustentáveis: 3 requisitos.

 Gestão de Resíduos e Poluição: 4 requisitos.

 Gestão Operacional: 4 requisitos.

 Educação e Preservação Ambiental: 4 requisitos.

 Relacionamento com a Comunidade e Investimento Social:4 requisitos.

 Promoção da Saúde e Segurança e Qualidade do Ambiente de Trabalho: 7 requisitos.

Para obter a certificação Sopro em sustentabilidade corporativa, é preciso que a empresa:

• Atenda aos pré-requisitos para candidatar-se;

Exigências mínimas para a obtenção da certificação em sustentabilidade: 

• Atendimento aos Pré-Requisitos.
• Atendimento a, no mínimo, 2 (dois) requisitos nas Estratégias 1 e 9 ou 1 (um) requisitos nas demais Estratégias.

Níveis de Certificação

O percentual obtido é calculado pela divisão dos requisitos atendidos (respostas “SIM”) pelo número total de requisitos em cada estratégia.

40 e 49% dos pontos para certificação no nível AZUL

50 e 59% dos pontos para certificação no nível VERDE

60 e 69% dos pontos para certificação no nível BRONZE

70 e 79% dos pontos para certificação no nível PRATA

acima de 80% dos pontos para certificação no nível OURO

Se você quer saber mais sobre como obter o selo e certificação SOPRO – Sustentabilidade corporativa SAS, estamos à disposição.

Temos um curso online para você em parceria com a SAS Certificadora. O curso é rápido e já está disponível site cursos.sascertificadora.com.br. Inscreva-se!

Solicite também uma proposta para avaliação de sua empresa e descubra que é mais barato do que você imagina.  Envie um e-mail para comercial@sascertificadora.com.br .

Teremos um imenso prazer em compartilhar mais informações com vocês!

Divulgue também esta oportunidade!

Abraços e até o próximo!

Por Alexandre A Prosdocimi

Construtor, consultor e auditor

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Iremos apresentar o Sopro – a Certificação em Sustentabilidade Corporativa da SAS Certificadora.

Inscreva-se!

O Sopro nasceu tendo como um dos pilares a facilidade de acesso, que incentivasse as empresas a mostrar as ações sustentáveis já praticadas. E, a partir deste primeiro passo, comprometessem a melhorar a eficácia de suas ações, além de implantar novas estratégias sustentáveis.

Com uma linguagem clara, o Sopro permite que empresas de qualquer tamanho e setor alcancem a certificação em sustentabilidade corporativa Sopro.

Para saber mais, você pode clicar aqui e visitar agora mesmo o site da SAS  ou continue lendo até o final.

A mensuração para obter a certificação Sopro é simples e objetiva. Através de uma cartilha de orientações e de uma lista de verificação, a avaliação pode ser realizada separadamente ou em conjunto com uma auditoria de sistema de gestão.

Desta forma, mesmo empresas que não possuam certificação em gestão da qualidade, ambiental ou qualquer outra, podem candidatar-se a obter a certificação em sustentabilidade corporativa Sopro.

Se você possui um escritório, loja ou qualquer empresa em uma pequena sala, com poucos funcionários, mas demonstra práticas sustentáveis, agora é possível ter um selo de sustentabilidade, com a confiabilidade de um organismo de certificação – a SAS Certificadora.

Se a sua organização é uma grande construtora, indústria ou prestadora de serviços, em qualquer área de atuação, é sua grande oportunidade de avaliar o quanto suas ações sustentáveis são eficazes e obter um selo com credibilidade e imparcialidade.

O Sopro – certificação em sustentabilidade corportativa SAS possui 9 estratégias e 40 requisitos.

Níveis de Certificação
O percentual obtido é calculado pela divisão dos requisitos atendidos (respostas “SIM”) pelo número total de requisitos em cada estratégia.

40 e 49% dos pontos para certificação no nível AZUL

50 e 59% dos pontos para certificação no nível VERDE

60 e 69% dos pontos para certificação no nível BRONZE

70 e 79% dos pontos para certificação no nível PRATA

acima de 80% dos pontos para certificação no nível OURO

Se você quer saber mais sobre como obter o selo e certificação SOPRO – Sustentabilidade corporativa SAS, estamos à disposição.

Clique aqui para ir ao site da SAS Certificadora e solicitar uma proposta

Envie um e-mail para consultoria@prosdocimiconsultoria.com.br e teremos um imenso prazer em compartilhar mais informações com vocês!

Abraços e até o próximo!

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Apresentação e lançamento de um novo modelo de certificação em sustentabilidade, voltado para organizações de toda área de atuação e porte.

Informações sobre o processo de auditoria e concessão da certificação, sobre os pré-requisitos e as estratégias a serem atendidas.

Mediadores: Alexandre Prosdocimi e representantes da SAS Certificadora.

O ingresso para visitar a mostra custa R$ 50,00 (inteira) e dá acesso à atividade.

Casa Cor Minas

de 12 de agosto a 17 de setembro
de terça a sexta, das 15h às 22h
sábado, das 13h às 22h
domingo e feriado, das 13h às 19h

Ingresso inteiro: R$50
Meia entrada: R$25
Passaporte: R$150

Rua Sapucaí, 383 | Floresta

Foto: Jomar Bragança

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A Prosdocimi Consultoria sente-se honrada em fazer parte deste projeto.

A SAS Certificadora acaba de disponibilizar em seu site uma nova certificação: o Sopro – a certificação em sustentabilidade corporativa.

E a Prosdocimi Consultoria foi parceira e co-autora em mais este belo projeto. Deste a idealização do projeto, planejamento, pesquisa, concepção do modelo, validação e aprovação foram quase 4 anos.

Iniciado em 2014, o Sopro nasceu para suprir uma lacuna nos modelos de certificação em sustentabilidade existentes.

Como pilares desta nova forma de avaliar o quanto as organizações são sustentáveis, queríamos um modelo acessível, que incentivasse as empresas a mostrar as ações sustentáveis já praticadas. E, a partir disto, se comprometessem a melhorar a eficácia de suas ações, além de implantar novas estratégias sustentáveis.

Com uma linguagem clara, permite que empresas de qualquer tamanho e setor alcancem a certificação em sustentabilidade corporativa Sopro.

Clique aqui e visite o site da SAS para saber mais ou continue lendo até o final.

A mensuração é simples e objetiva. Através de uma cartilha de orientações e de uma lista de verificação, a avaliação pode ser realizada separadamente ou em conjunto com uma auditoria de sistema de gestão.

Desta forma, mesmo empresas que não possuam certificação em gestão da qualidade, ambiental ou qualquer outra, possam candidatar-se a obter a certificação em sustentabilidade corporativa Sopro.

Se você possui um escritório, loja ou qualquer empresa em uma pequena sala, com funcionários ou não, mas demonstra práticas sustentáveis, agora é possível ter um selo de sustentabilidade, com a confiabilidade de um organismo de certificação de reconhecimento – a SAS Certificadora.

Se a sua organização é uma grande construtora, indústria ou prestadora de serviços, em qualquer área de atuação, é sua grande oportunidade de avaliar o quanto suas ações sustentáveis são eficazes e obter um selo com credibilidade e imparcialidade.

O Sopro – certificação em sustentabilidade corportativa SAS possui 9 estratégias e 40 requisitos conforme mostrado abaixo:

• Gestão Sustentável: 8 requisitos.

• Economia de Água – Medição e Controle: 3 requisitos.

• Economia de Energia – Medição e Controle: 3 requisitos.

• Comércio Justo e Compras Sustentáveis: 3 requisitos.

• Gestão de Resíduos e Poluição: 4 requisitos.

• Gestão Operacional: 4 requisitos.

• Educação e Preservação Ambiental:4 requisitos.

• Relacionamento com a Comunidade e Investimento Social:4 requisitos.

• Promoção da Saúde e Segurança e Qualidade do Ambiente de Trabalho: 7 requisitos.

Para obter a certificação Sopro em sustentabilidade corporativa, é preciso que a empresa:

• Atenda aos pré-requisitos para candidatar-se;

Níveis de Certificação
O percentual obtido é calculado pela divisão dos requisitos atendidos (respostas “SIM”) pelo número total de requisitos em cada estratégia.

40 e 49% dos pontos para certificação no nível AZUL

50 e 59% dos pontos para certificação no nível VERDE

60 e 69% dos pontos para certificação no nível BRONZE

70 e 79% dos pontos para certificação no nível PRATA

acima de 80% dos pontos para certificação no nível OURO

Se você quer saber mais sobre como obter o selo e certificação SOPRO – Sustentabilidade corporativa SAS, estamos à disposição.

Clique aqui para ir ao site da SAS Certificadora e solicitar uma proposta

Envie um e-mail para consultoria@prosdocimiconsultoria.com.br e teremos um imenso prazer em compartilhar mais informações com vocês!

Abraços e até o próximo!

Por Alexandre A Prosdocimi

Construtor, consultor e auditor

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Então: estivemos na @casacorminas, acompanhando a reforma desta linda construção e a montagem dos ambientes.

O resgate do essencial está na proposta deste ano.

E nosso projeto de sustentabilidade e desempenho tem tudo a ver com isso!!!

Vem novidade por aí…

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